Fehlerbehebung

Selbsthilfe bei Problemen.

Keine Verbindung?

Prüfen Sie, ob die mobile Datenverbindung aktiv ist.
Starten Sie Ihr Gerät neu.
Öffnen Sie Saily und tippen Sie auf „Verbindung testen“.

QR-Code lässt sich nicht scannen?

Reinigen Sie die Kamera und achten Sie auf ausreichende Beleuchtung.
Alternativ können Sie den Aktivierungscode manuell eingeben.

App startet nicht?

Aktualisieren Sie die App im App-Store.
Löschen Sie den Cache (Android) oder starten Sie das Gerät neu.

Wenn das Problem weiterhin besteht, erreichen Sie uns unter support@saily.app.